接 单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3核对单证。
◆记 登:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
◆调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
◆车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
◆提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚, 锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
◆在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
◆到达签收:
1、电话或传真确认到达时间.
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
◆回 单:
1、按时准确到达*卸货地点。
2、货物交接。
3、*签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
◆运输结算:
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认。
1、车辆行驶中,不可随意开启车门、触摸车上控制器,如车门锁等;
2、乘坐有安全保险带的汽车时,要自觉系上安全带;
3、行车中,不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作,不要将头、手伸出窗外;
4、长途乘车时,要尽量忍住瞌睡,避免紧急刹车时可能带来的危险;
5、保持车内清洁卫生,不要向车外吐痰、抛掷物品。
长途物流运输注意事项
一、大货车装载须合乎要求。不能**高、**宽、装载须均衡;装载飞扬、洒漏物品,如煤、泥土、沙石应加盖帆布,以防飘洒污染路面。
二、驾驶大小货车须按规定系好安全带,并督促**乘客一起系好安全带。不能随意向车外抛洒物品,注意清洁卫生。
三、大小货车在车道的路口、路段,遇有前方机动车停车排队等候或者行驶的,应当每车道一辆依次交替驶入车道后的路口、路段。
四、载货汽车、半挂牵引车、拖拉机挂车的信号、制动、联接、安全防护等装置应当符合国家标准。
五、在行车中,注意各种禁令标志,不在禁行道上行驶,不闯入禁止驶入区域,不在禁行时间内行驶,装卸货物要文明,不可野蛮,以免损坏货物和噪声扰人。
六、不闯红灯,自遵守交通信号与指挥。不占道行驶,注意礼让,不开“车”、“斗气车”。
业务范围
1、承接搬家及货运业务;
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 、普通、高级化妆品;钢琴专业搬运、包装的运输业务
10、提供专业小轿车托运业务
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供好的保护和服务。 公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。 公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜