货运公司的存在,为我们的生活提供了不少便利,我们需要寄东西的时候,填写物流单子教给快递公司就可以了,中途的事情几乎不需要我们操心,这样便利之下,相信小伙伴们应该都不知道货运公司具体的业务流程吧,下面就和小编一起看看吧。
接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单:
1、按时准确到达*卸货地点。2、货物交接。3、*签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
以上就是完整的货运公司的业务流程,原来我们以为的简单寄快递居然流程这么复杂,现在知道快递人员的辛苦了吗?
深入推进无车承运人试点工作,积极推动多式联运、甩挂运输等物流新模式,积极争取国家*二批多式联运示范和驮背多式联运试验线路,继续推进甩挂运输试点。
关于取货发货:
步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户,可提供上门取货(试情况而定).您也可以直接到我们这里来交寄。
步骤2.寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品,我司也可以免费代包装,重量和体积以包装以后的具体为准。
步骤3.货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式:收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些,也可以直接在快递单上注明您的淘宝网名,然后在旺旺上告诉我们其余信息。
步骤4.包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号,以便我们能够及时确认此包裹是您的。
步骤5:客服会在收到货物的**时间通知客户到货,并核对货物重量、收货地址及实际产生运费.
步骤6:客服做连接发给买家,买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式).
步骤7:确认客户付款信息后,本公司开始发货,并告知客户发货跟踪单号.
步骤8:客户根据发货渠道,在相关查询到出口信息后请确认付款.
步骤9:评价交易,交易结束.
多年来公司以"诚信为本客户至上安全快捷"为宗旨,充分为顾客着想,高质量的为客户提供完备的运输服务。追求服务品质,是我们得以发展的根本。为了您在商海激烈的竞争中始终处于**军之列,我们会不断的完善我们的服务质量,服务标准:服务为本,客户至上。